Es ist Bullsh*t, dass Frauen bei Lyft und Uber keine Fahrerinnen anfordern können
Diese Lyft-Geschichte ist erschreckend und ein weiterer Beweis dafür, dass Mitfahrgelegenheiten ihre Kunden nicht schützen
Lyft muss sofort seine Scheiße zusammenkriegen. Anna Gillcrist, eine Schauspielerin und Autorin, nutzte Twitter, um eine erschreckende Geschichte über ihre Erfahrung mit einem gruseligen Fahrer und die völlig schreckliche, abweisende Art und Weise zu teilen, wie sie von einem Kundendienstmitarbeiter gehandhabt wurde. Das ist alles des Weiteren Beweis dafür, dass es Frauen erlaubt sein sollte, weibliche Fahrer bei Lyft und Uber anzufordern, um Gefahrensituationen und sexuelle Belästigung zu vermeiden.
Namen, die Pest bedeuten
Gillcrist nahm nach dem Junggesellenabschied einer Freundin eine gemeinsame Lyft mit nach Hause und alles war in Ordnung, bis die beiden Leute im Auto wegfuhren und sie mit dem Fahrer allein ließen.
Als sie abgesetzt wurden, beugte sich der Fahrer sofort zu mir und fragte: „Hast du einen Freund?“ Ich hielt inne und antwortete nicht, twitterte Gillcrist. Er fragt wieder, komm schon, hast du einen Freund? Ich sagte ja. Er stellte mir weiterhin Fragen darüber, was er tat und was ich tat. Dann fragt er: ‚Ist dein Freund in der Stadt?‘ Ich antwortete nicht. Er fragt noch einmal. Ich antworte nicht.
Letzte Nacht habe ich a @Aufzug nach Hause von meiner Freundin Bachelorette. Es war eine Schlange, also saßen zwei Leute auf dem Rücksitz, als ich einstieg. Als sie abgesetzt wurden, beugte sich der Fahrer sofort zu mir und fragte, ob Sie einen Freund haben?. Ich hielt inne und reagierte nicht.
- Anna Gillcrist (@AnnaGillcrist) 7. April 2019
Er fragt wieder, komm schon, hast du einen Freund? Ich sagte ja. Er stellte mir weiterhin Fragen darüber, was er tat und was ich tat. Dann fragt er, ist dein Freund in der Stadt? Ich habe nicht geantwortet. Er fragt noch einmal. Ich antworte nicht. Er hält auf meiner Straße und fährt ganz langsam an
- Anna Gillcrist (@AnnaGillcrist) 7. April 2019
Der Fahrer hielt an ihrer Straße an und begann sehr langsam zu fahren. Dann fragte er Gillcrist, ob ihr Freund zu Hause sei. Mir wurde sofort klar, dass die Türen verschlossen waren und ich sagte ‚Bitte schließe die Türen auf‘. Er tat es nicht, schrieb sie. Also brach ich das Schloss auf, sprang aus dem Auto und rannte in meine Wohnung.
Wie ging Lyft mit dem schrecklich beängstigenden und gefährlichen Verhalten ihres Fahrers um? Fürchterlich. Einfach schrecklich.
Gillcrist rief die Firma an und der Kundendienstmitarbeiter sagte ihr, dass der Fahrer sie nie wieder abholen könne. Sie erklärte dann, dass das so war nicht gut genug und dieser gruselige, zutiefst unangemessene Fahrer sollte nicht in der Lage sein, abzuholen jemand .
Er sagte nur: 'Keine Sorge, er wird gerügt', schrieb Gillcrist. Dann gab er mir eine Gutschrift von 5 USD und sagte mir, dass er mir den offiziellen Bericht per E-Mail schicken würde. Ich habe keine E-Mail erhalten. Ich sitze seit Stunden auf meinem Bett und denke darüber nach und bin verdammt wütend.
Heute morgen habe ich mit gesprochen @Aufzug am Telefon und erzählte ihnen genau, was passiert war. Der Mann sagte: Nun, Ma'am, wir werden sicherstellen, dass der Fahrer Sie nicht wieder abholen kann. Ich erklärte, dass das nicht gut genug sei, dass dieser Mann nie wieder KEINE Frau abholen sollte.
- Anna Gillcrist (@AnnaGillcrist) 7. April 2019
und er sagte nur, mach dir keine Sorgen, er wird gerügt. Dann gab er mir eine Gutschrift von 5 USD und sagte mir, dass er mir den offiziellen Bericht per E-Mail schicken würde. Ich habe keine E-Mail erhalten. Ich sitze seit Stunden auf meinem Bett und denke darüber nach und bin verdammt wütend.
- Anna Gillcrist (@AnnaGillcrist) 7. April 2019
Gillcrist erklärte, sie werde das Problem nicht loslassen, bis es richtig angegangen ist. Immerhin fährt dieser Typ immer noch in seinem Auto herum, holt Frauen ab und bringt sie möglicherweise in dieselbe schreckliche Situation.
Ich will mehr als einen dummen 5-Dollar-Guthaben, twitterte sie. Ihr Fahrer hat mich in ein Szenario gebracht, in dem ich dachte, ich könnte entführt, vergewaltigt oder sogar getötet werden. Dieser erbärmliche Versuch, ein ernstes Problem zu verschleiern, beleidigt mich und Frauen überall, die sich regelmäßig mit dieser Scheiße auseinandersetzen müssen.
Gillcrists Thread zog fast 34.000 Likes und mehr als 15.000 Retweets an und ganz plötzlich *Überraschungsüberraschung* wurde Lyft darauf aufmerksam.
Anna, es tut uns sehr leid, dass Sie das erlebt haben, twitterte das Unternehmen. Ein Verhalten, wie Sie es gemeldet haben, ist auf der Lyft-Plattform nicht erlaubt, und wir finden solche Berichte sehr besorgniserregend. Wir haben sofort gehandelt, sobald wir Ihren Tweet erhalten haben und ein Mitglied unseres Sicherheitsteams wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
Anna, es tut uns sehr leid, dass du das erlebt hast. Ein Verhalten, wie Sie es gemeldet haben, ist auf der Lyft-Plattform nicht erlaubt, und wir finden solche Berichte sehr besorgniserregend. Wir haben sofort gehandelt, sobald wir Ihren Tweet erhalten haben und ein Mitglied unseres Sicherheitsteams wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
- Heben (@lyft) 9. April 2019
Die Leute auf Twitter waren von Lyfts verzögertem Handeln weniger beeindruckt. Sie haben das Unternehmen auch dafür kritisiert, dass es die Sicherheit von Frauen nicht ernst nimmt.
Sie meinen: 'Wir haben diesen Fahrer sofort aus unserem System entfernt, alle früheren weiblichen Fahrer kontaktiert, um sicherzustellen, dass sie keine ähnlichen Probleme hatten, und alle relevanten Informationen an die Strafverfolgungsbehörden weitergegeben?'
— zufällige Fakten, Mädchen. (@soychicka) 9. April 2019
Sie brauchen jemanden, der Richtlinien und ein Eskalationsteam für diese Art von Anrufen festlegt...
Bitte erstellen Sie eine Option für Frauen, um eine Fahrerin zu haben. Warum ist das noch kein Ding? Auf eine sicherere Fahrt würde ich gerne länger warten.
— Kaitlyn Herzog (@KaitlynMKE) 9. April 2019
Hallo, @Aufzug Es sind wiederholte Geschichten wie diese, die mir Angst machen, Ihre Dienste in Anspruch zu nehmen, besonders allein. Boilerplate-schriftliche Beschwerden und winzige Credits schützen uns nicht. Fahrverbot für Fahrer, die sich so verhalten. Bildschirmtreiber. (schaue dich auch an @Uber )
- Andrea Hangst (@FBALL_Andrea) 9. April 2019
Danke dafür. Ich hatte eine Erfahrung, bei der ein Uber-Fahrer nicht aufhörte, mein Aussehen zu kommentieren, und ging dann zu OUTSIDE WARTEN, während ich zu einem Tag der offenen Tür ging. Als ich 30 Minuten später rauskam, rief jemand meinen Namen. Er war es. Er sagte mir, ich solle einsteigen und als ich rannte, folgte er mir.
– Rachael Maier (@theundergleam) 9. April 2019
Es ist unglaublich enttäuschend und beängstigend, dass Lyft einem Fahrer, der einen Fahrer sexuell belästigt hat, erlauben würde, seine App weiterhin zu nutzen. Hoffentlich ist dieser öffentliche Aufschrei ein Weckruf für sie. Und im Ernst, GEBEN SIE UNS EINE OPTION FÜR FAHRERINNEN.
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