Moment, Self-Checkouts fragen jetzt nach Trinkgeld? Was Sie hier über die Etikette wissen sollten
Heute Trinkgeld zu geben ist... *verwirrend*, geben Experten zu.
Früher wurde das Trinkgeld geschnitten und trocken gekippt. Du gab den Leuten Trinkgeld Wer Ihnen geholfen hat: Kellner, Friseure, Taxifahrer usw. Sie haben es verdient, und es ist eine einfache Möglichkeit, mehr persönliche Wertschätzung für eine notwendige, gut erledigte Arbeit zu zeigen. Als Die Inflation ist in die Höhe geschossen und die Einnahmen stagnierten jedoch weiterhin, Trinkgeld zu geben ist schwieriger geworden . Es ist schwieriger, jemand anderem zu helfen, der Probleme hat du bist kaum über Wasser bleiben. Und in der neuesten Wendung der Trinkgeld-Saga verlangen jetzt sogar Self-Checkout-Kassen in Supermärkten 20 % und mehr Trinkgeld. „Trinkgeldmüdigkeit“ ist zwar an einem Wendepunkt angelangt – aber ist es falsch, kein Trinkgeld zu geben?
Besonders stark trat in den letzten Jahren die „Trinkgeldmüdigkeit“ auf. Sie haben das Risiko verstanden, das die Beschäftigten in der Dienstleistungsbranche während der Pandemie eingegangen sind, und waren dankbar. Es mag wie eine Kleinigkeit erscheinen, aber das ist es gelegentlich Latte hat die dringend benötigte Normalität wiederhergestellt und, ehrlich gesagt, einem einfach ein besseres Gefühl gegeben, als die Welt unglaublich trostlos schien.
Allerdings wird der Luxus eines 6-Dollar-Latte beim Drive-in plötzlich noch teurer, wenn man ein Tablet in die Hand nimmt und darum bittet, ein beträchtliches Trinkgeld zu hinterlassen. Du willst kein sein mieser Kipper , also tust du es ... aber du bist dir nicht sicher, warum. An wen geht das Trinkgeld, wenn Sie bei einer Durchfahrtsstraße Trinkgeld geben? Oder eine Self-Checkout-Kasse im Supermarkt?
Trinkgeldaufforderungen von Computern
Trinkgeldaufforderungen tauchen mittlerweile an Orten auf, an denen man es vorher nicht erwartet hätte: an der Self-Checkout-Kasse in Flughäfen, in Stadien, in Keksläden zum Mitnehmen … und die Liste geht weiter. Klar, jemand hat deine Kekse gebacken. Und nein, sie verdienen wahrscheinlich nicht so viel, wie sie verdienen. Aber sollte das nicht sein? das Problem des Unternehmens ?
Entsprechend eine Umfrage von PlayUSA vom September 2022 Von mehr als 1.000 Verbrauchern gaben 54 % zu, dass sie beim Bezahlen mit dem iPad unter Druck standen, Trinkgeld zu geben. Mehr als die Hälfte der Befragten gaben außerdem an, Trinkgeld zu geben, wenn sie es normalerweise nicht getan hätten, weil der iPad-Bildschirm sie dazu aufforderte.
Tipflation, ihr alle
Tipflation oder „Tip Creep“ ist der Name, nach dem Sie suchen, wenn Sie feststellen, dass die Trinkgeldaufforderungen fast doppelt so häufig sind wie früher. Jahrzehntelang betrug das Trinkgeld in Restaurants standardmäßig 15 %. Die Mathematik war recht einfach und fühlte sich überschaubar an.
Heutzutage beginnen viele Trinkgeldaufforderungen bei 18 %, gefolgt von der Option, 20 %, 25 % und sogar 30 % Trinkgeld auf jede Rechnung zu geben. „Untersuchungen zeigen, dass man umso mehr bekommt, je mehr man verlangt“, sagte Michael Lynn, Professor an der Cornell University CBS-Nachrichten im Januar und stellte fest, dass Händler die Basis-Trinkgeldanfrage höher ansetzen, um mehr Umsatz zu generieren.
Neues Trinkgeld in Aktion
„Allein die Aufforderung ist im Allgemeinen ein bisschen emotionale Erpressung“, sagte der 26-jährige Garrett Bemiller Das Wall Street Journal in ihrem Beitrag über die neue Welt des Trinkgeldes und der Trinkgeldmüdigkeit.
Metmiller war am Flughafen von Newark und kaufte eine einfache Flasche Wasser. Um Zeit zu sparen, entschied er sich für den Self-Checkout. Weder Bediener noch Kassierer waren zu sehen, sodass er sich fragte, wohin sein Trinkgeld genau ging. Und doch allein schon die Aufforderung gab ihm das Gefühl, er müsse Trinkgeld geben. Jede einfühlsame Person würde – es muss irgendwohin gehen, zu jemandem, oder?
Aber an einem Flughafen, an dem Sie bereits zu viel für den Flug bezahlt haben, gezwungen waren, mehr zu zahlen, um (Gott bewahre) ein Gepäckstück mitzunehmen, und jetzt etwa 10 US-Dollar für eine 16-Unzen-Flasche Wasser bezahlen, die Sie sich ausgesucht haben, gescannt und eingepackt? Das Ganze wirkt nicht nur wie eine emotionale Erpressung, sondern wie ein Straßenraub.
Fendi Wickeltasche
Das Geheimnis, wer was bekommt
Die meisten von uns möchten anderen Menschen helfen. Wir verstehen, dass die Zeiten schwierig sind, denn wir waren selbst dort – oder sind dort. Niemand will dass jemand leidet oder für eine gute Arbeit nicht entlohnt wird. (Wenn Sie jemals einen Job in der Dienstleistungsbranche hatten, sind Ihnen die schlechte Bezahlung, die langen Arbeitszeiten und die harte Arbeit, die in diesen Positionen erforderlich sind, nicht fremd.) Aber wenn Sie gebeten werden, einer gesichtslosen Person für einen Job ein Trinkgeld zu geben Du hast es selbst gemacht, wohin geht das Geld? Wenn man dann noch die globale Geldbeutelknappheit hinzufügt, mit der wir alle konfrontiert sind, fragt man sich plötzlich: „Muss ich hier wirklich Trinkgeld geben?“
Traditionell werden Trinkgelder an Servicemitarbeiter gezahlt, die den „Trinkgeld-Mindestlohn“ verdienen bundesweit auf 2,13 US-Dollar pro Stunde festgelegt . Dazu gehören häufig Barkeeper, Kellner, Gastgeber usw. Angesichts der Tatsache, dass überall digitale Trinkgeldaufforderungen auftauchen, ist dies offensichtlich nicht mehr unbedingt der Fall.
Als Wallstreet Journal Reporterin Rachel Wolfe weist darauf hin, dass es etwas unklar ist, wohin diese digitalen Tipps führen. Während Arbeitgeber gesetzlich dazu verpflichtet sind, ihren Arbeitnehmern Trinkgeld zu geben, gibt es beim Geben von Trinkgeld an Maschinen keine so große Kontrolle. „Maschinen verfügen nicht über den gleichen Schutz wie das Geben von Trinkgeld an menschliche Mitarbeiter. Das Gesetz schreibt zwar vor, dass etwas, das als „Trinkgeld“ bezeichnet wird, an die Mitarbeiter gehen muss, aber wenn man einer Maschine Trinkgeld gibt, kann man nicht ganz so sicher sein.“ Sie schreibt Später bemerkte er: „Forscher befürchten, dass Unternehmen Trinkgelder nutzen, um den Verbrauchern die Verantwortung für die Bezahlung ihrer Mitarbeiter aufzubürden, anstatt selbst die Löhne zu erhöhen.“
Dennoch haben mehrere Unternehmen zu Protokoll gegeben, dass sämtliche Trinkgelder, die sie an Selbstbedienungskassen erhalten, gebündelt und unter den Arbeitern im Schichtbetrieb aufgeteilt werden.
Trinkgeld geben oder nicht, das ist hier die Frage
Also, TL;DR, müssen Sie Trinkgeld geben, wenn Sie auf einem Bildschirm in einer Selbstbedienungskasse dazu aufgefordert werden?
„Wir wollen wirklich das Richtige tun. Wir wollen Trinkgeld geben, und zwar angemessen, aber manchmal wissen wir es einfach nicht“, sagte Etikette-Expertin Diane Gottsman CBS-Nachrichten . Wie gehen sie und andere Branchenexperten mit dem Trinkgeld in der heutigen Gesellschaft um, in der man gerne Trinkgeld gibt? Sie sollten Trinkgeld geben, wenn Sie es wirklich möchten und das Gefühl haben, dass der Service außergewöhnlich war – aber das sollten Sie nicht tun verpflichtet um Trinkgeld für den schnellen Service oder den Self-Checkout zu geben.
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